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よくあるご質問
よくあるご質問
登録・個人情報について
| 1. | ログインの為のパスワードを忘れてしまいました。 |
|---|---|
| 2. | 登録した情報は どこまで公開されるのでしょうか？ |
| 3. | 申し込み後、お相手と直接メールのやり取りは出来るのでしょうか。 |
| 4. | 登録した情報は変更出来ますか。 |
| 5. | エクシオからのメールが届かない、 お問い合わせの返答がないのですが？ |
料金について
| 1. | 参加費用には何が含まれていますか？ |
|---|---|
| 2. | 料金の支払方法は？ |
| 3. | 振込み金額を間違えてしまいました！ |
| 4. | 気に入るお相手が見つかるまで、何度申し込んでも無料ですか？ |
| 5. | 登録費・年会費・退会費等は必要ですか？ |
セッティングについて
お店について
キャンセルについて
| 1. | キャンセルはいつまで可能ですか？ |
|---|---|
| 2. | 人数の変更は何日前まで可能ですか？ |
| 3. | お相手の方が突然キャンセルされた場合、返金して頂けるのでしょうか？ |
| 4. | 開催が中止になった場合、すでに支払った参加費はどうなりますか？ |
合コン当日について
| 1. | お店の場所が見つからず迷ってしまった場合はどうすれば良いですか？ |
|---|---|
| 2. | 合コン開催のお店に入店した際にどうすればよいのですか？ |
| 3. | 合コン会場にステラシンプルのスタッフはいますか？ また、進行役はいますか？ |
| 4. | 合コン当日、会場に遅れそうです。どこに連絡したらよいですか？ |
アフターフォローについて
| 1. | 連絡先を交換したけど違う人だった！どうしたらいいの？ |
|---|---|
| 2. | 依頼をしたけど、その後連絡がない！どうなっているの？ |
| 3. | 間違えた依頼をしてしまった！依頼の変更は出来ますか？ |
| 4. | 現金を振り込んだけど連絡が来ない！どうなっているの？ |
| 5. | 依頼後、1ヵ月間が経過しました！どうなっているの？ |
| 6. | OKの返事をもらったけど振込先は？ |
退会について
8,039人
